Politique de confidentialité

Fabric Networks Inc. (« Fabric », « nous ») est une entreprise de Calgary, en Alberta. La présente politique explique quels renseignements nous recueillons par fabricnetworks.ca et son domaine miroir fabric-networks.com, pourquoi nous les recueillons, avec qui nous les partageons et comment nous joindre à ce sujet. Elle s'applique au site Web seulement. Les renseignements que nous traitons dans le cadre d'un mandat client, y compris les données réseau observées pendant un Programme de découverte, sont régis par l'entente de ce mandat, pas par cette page.

Les renseignements que vous nous donnez. Lorsque vous soumettez le formulaire de contact, nous demandons vos prénom et nom, votre courriel professionnel, votre entreprise et, facultativement, votre titre, votre secteur, un nombre approximatif de sites visés, ce qui vous intéresse et un message. Lorsque vous remplissez la Vérification du risque cryptographique, nous enregistrons vos réponses aux neuf questions avec votre nom, votre courriel professionnel, votre organisation et, facultativement, votre rôle. Lorsque vous réservez une séance par notre lien de calendrier, Google Agenda recueille le nom, le courriel et l'heure que vous fournissez; cette réservation est traitée selon la politique de confidentialité de Google et le rendez-vous apparaît dans notre agenda. Lorsque vous nous envoyez un courriel, nous le conservons.

Les renseignements recueillis automatiquement. Nous utilisons Google Analytics 4 pour comprendre comment le site est utilisé : pages consultées, région approximative d'origine d'une visite, type d'appareil et de navigateur, mode d'arrivée du visiteur (recherche, lien ou balise de campagne dans l'adresse) et événements comme l'envoi d'un formulaire ou une vérification du risque complétée. Google Analytics place des témoins dans votre navigateur pour reconnaître les visites répétées. Nous n'avons pas activé Google Signals ni les fonctions publicitaires, et nous n'exécutons aucun pixel publicitaire sur le site. Notre hébergeur, Webflow, enregistre les journaux de serveur habituels (adresse IP, heure, page demandée) pour exploiter et sécuriser le site.

Ce que nous ne recueillons pas. Nous ne demandons ni ne stockons de renseignements de paiement, d'identifiants gouvernementaux ni de mots de passe sur ce site. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements auprès de personnes de moins de 18 ans; le site s'adresse aux organisations et aux personnes qui y travaillent.

Pour vous répondre : un formulaire de contact ou une vérification du risque nous dit qui vous êtes et ce que vous demandez, pour que nous puissions répondre, préparer un appel de cadrage et envoyer une portée écrite lorsqu'elle est demandée. Pour nous préparer : les réponses à la vérification du risque nous permettent d'arriver à une première conversation en connaissant déjà votre secteur, l'horizon de votre équipement et votre exposition réglementaire. Pour améliorer le site : l'analytique nous indique quelles pages sont utiles et lesquelles ne le sont pas. Pour respecter nos obligations : nous conservons les registres qu'une entreprise doit conserver et nous répondons aux demandes légitimes.

Le fondement juridique en droit canadien de la protection des renseignements personnels est votre consentement, donné lorsque vous soumettez un formulaire ou continuez d'utiliser le site, ainsi que nos fins commerciales raisonnables pour répondre aux demandes d'organisations.

Nous utilisons vos renseignements pour vous répondre, pour préparer et assurer le suivi des conversations que vous avez demandées, et pour tenir nos propres registres des personnes avec qui nous avons parlé. Si vous nous demandez de cesser de vous contacter, nous cessons.

Nous ne vendons pas de renseignements personnels. Nous ne louons, n'échangeons ni ne partageons de listes de contacts. Nous ne vous ajoutons à aucune infolettre ni liste de marketing à moins que vous n'en demandiez une. Nous n'utilisons pas les formulaires soumis pour constituer des audiences publicitaires.

Les fournisseurs de services qui exploitent le site pour nous : Webflow (hébergement et stockage des formulaires, États-Unis) et Google (Analytics, Agenda et courriel Workspace, États-Unis et autres régions). Ces fournisseurs traitent les renseignements selon nos instructions et leurs propres engagements de sécurité. Comme ils sont situés hors du Canada, les renseignements qu'ils détiennent peuvent être assujettis aux lois du pays où ils sont stockés.

Dans le cadre d'un mandat client, les renseignements que vous soumettez peuvent être partagés avec un partenaire technologique seulement dans la mesure nécessaire pour cadrer ou livrer le travail que vous avez demandé, et selon les conditions de confidentialité de ce mandat.

Nous divulguons des renseignements lorsque la loi l'exige, par exemple en réponse à une ordonnance d'un tribunal, ou pour protéger les droits et la sécurité de Fabric ou d'autres personnes.

Les formulaires soumis et les résultats de vérification du risque sont conservés tant qu'une conversation est active ou raisonnablement attendue et jusqu'à 24 mois après notre dernier contact, après quoi ils sont supprimés de Webflow et de notre boîte de courriel, sauf s'ils sont devenus partie d'un dossier de mandat client, qui suit les conditions de conservation de ce mandat. Les données d'analytique sont conservées dans Google Analytics pendant 14 mois, après quoi elles sont agrégées. Les journaux de serveur sont conservés par Webflow pour sa période d'exploitation et ne sont pas conservés par nous.

Le site est servi en HTTPS. Les données des formulaires sont stockées sur la plateforme de Webflow et livrées à une boîte de courriel de Fabric. L'accès aux formulaires soumis est limité aux personnes de Fabric qui y répondent. Aucun site Web ne peut promettre une sécurité parfaite; si nous apprenons qu'une atteinte touche vos renseignements, nous vous en aviserons comme la loi l'exige.

Vous pouvez lire le site sans rien soumettre. Vous pouvez bloquer ou supprimer les témoins dans votre navigateur; le site fonctionne toujours, et l'analytique ne vous reconnaîtra pas d'une visite à l'autre. Vous pouvez installer le module complémentaire de désactivation de Google Analytics pour votre navigateur.

En vertu de la Personal Information Protection Act de l'Alberta et de la Loi fédérale sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques, vous avez le droit de demander quels renseignements personnels nous détenons à votre sujet, de les faire corriger et, dans la plupart des cas, de les faire supprimer ou de retirer votre consentement à leur utilisation. Écrivez à info@fabricnetworks.ca avec l'objet « Demande relative à la confidentialité ». Nous confirmerons la réception dans les cinq jours ouvrables et répondrons dans le délai permis par la loi, normalement 30 jours.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez communiquer avec le Commissariat à l'information et à la protection de la vie privée de l'Alberta ou le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.

Lorsque nous modifions cette page, nous mettons à jour la date d'entrée en vigueur ci-dessus et, pour une modification qui touche la façon dont nous utilisons les renseignements déjà recueillis, nous en informons les personnes concernées par courriel. Les versions antérieures sont disponibles sur demande.

Fabric Networks Inc.
Calgary (Alberta) Canada
info@fabricnetworks.ca